การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณ

บทนำ

04p6 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องและดูแลอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์ม 04p6 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากผู้ใช้บริการทุกคน

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่คุณมอบให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต นโยบายนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ 04p6.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่บังคับใช้กับธุรกิจของเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

04p6 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้โดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ ตามที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตามเกณฑ์อายุและข้อกำหนดอื่นๆ ที่กำหนดไว้
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและรายงานตามกฎหมาย AML ที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และสื่อสารกับคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (หากคุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือหากพบสัญญาณความเสี่ยง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย 04p6 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่คุณทำกับ 04p6 เช่น การดูแลบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมาย AML/KYC และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการแจ้งเตือนโปรโมชั่น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและนโยบายการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้แก่หน่วยงานที่สืบทอดกิจการ โดยจะยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและสถาบันการเงินเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเสมอ

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

04p6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าต่างๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการของเรา ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภา พของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณได้

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

04p6 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน และต่อเนื่องไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5-7 ปี ตามกฎหมายการเงินและมาตรการป้องกันการฟอกเงินที่บังคับใช้
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งานและต่อเนื่องอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี เว้นแต่จำเป็นต้องใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

04p6 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านองค์กร และด้านกายภาพ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบของเรา เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (MFA): ระบบของเราใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทั้งจากฝั่งผู้เล่นและเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานจะเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองข้อมูลเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ 04p6 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการอย่างจริงจัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถส่งคำขอมายังทีมงานของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ ทั้งนี้อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

การคุ้มครองผู้เยาว์

04p6 ไม่ได้มุ่งเน้นเก็บข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยทันที

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่านระบบ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ รวมถึงเว็บไซต์ 04p6

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

04p6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 04p6
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ)
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ 04p6 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงนโยบายที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ 04p6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ 04p6 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ติดต่อผ่านแชทในเว็บไซต์

เราพยายามตอบกลับคำขอทุกฉบับภายใน 72 ชั่วโมง สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลาผ่านช่องทางแชทสด